La bienveillance ; c’est savoir écouter sans juger !
J’ai à cœur de vous faire partager ce papier rédigé par Guillaume Peter, acteur reconnu de l’intelligence collective, sur l’enjeu de la bienveillance. ...
Les actualités en rapport avec la Qualité, le service et la relation client que ce soit les nominations, les ouvrages, les événements…