J’ai eu le plaisir de publier ce texte sur l’Esprit de service et la Marque France dans la Tribune du 4 septembre 2014. En voici un extrait.
Il y a un peu plus d’une année maintenant, experts et politiques se fixaient pour objectif de professionnaliser la « Marque France ». Plus que jamais, il est essentiel de s’interroger sur les valeurs, les actes et les comportements qui permettront de créer la différence avec les autres pays et nous feront remarquer positivement dans le concert des Nations. La France doit cultiver l’excellence dans les secteurs où elle est déjà en pôle position. Bien placé parmi les leaders du service, notre pays aurait donc tout intérêt à professionnaliser encore son offre et à développer les bonnes attitudes d’accueil et de service. C’est la raison pour laquelle nous proposons de faire de la France le pays de l’Esprit de service, sous forme d’un véritable projet stratégique pour le pays.
