Actualités

Esprit de Service : comment le diffuser dans l’entreprise ? Echanges avec Emmanuel Richard

A l’heure de la digitalisation, les organisations n’ont d’autre choix que de se transformer, faire évoluer leur expérience client, et notamment leur Esprit de Service.

Les collaborateurs doivent être accompagnés sur l’adoption de nouvelles postures. L’engagement de tous est indispensable, et notamment celui du directeur des ressources humaines. Pourquoi ? Car c’est lui qui va recruter des collaborateurs avec la bonne posture, veiller à l’alignement entre les valeurs et les comportements, encourager l’innovation managériale.

Retrouvez l’intégralité de l’article en cliquant ici.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

*

Plus dans :Actualités